FAQ

よくあるご質問

お申込み前によくいただくご質問です。

営業時間を教えてください

<買取申し込み> WEBサイトから24時間受付しています。 <メール・メッセージ対応時間> 午前10時 ~ 午後22時(日曜定休) ※定休日、営業時間外のお問い合わせは、翌営業日以降にご返信します。

アカウントに登録したギフト券は、買取可能ですか?

いいえ。買取できません。

申込をキャンセルできますか?

いいえ。お申込みが完了した時点で、キャンセルはできません。

電話で申込みはできますか?

いいえ。行っていません。当サイトからお申込みください。

買取代金の受け取り方法を教えてください。

お客様が指定された金融機関口座に銀行振込でお支払いします。

家族名義の口座に振り込んでもらえますか?

いいえ。会員登録されたご本人様名義の口座以外にお振込みできません。

振込手数料はかかりますか?

申込額面の総額が1万円以上の場合、当社からの振込手数料は無料です。

ギフト券はどこで購入すればよいですか?

https://jp.trip.com/